伴隨著(zhù)Z世代年輕消費群體的崛起,近年來(lái)廚衛行業(yè)煥發(fā)嶄新生機。在此背景下,萬(wàn)和電氣積極調整策略,依托“121”夢(mèng)想,聚焦三大主軸戰略,同步在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、品牌、服務(wù)方面發(fā)力,通過(guò)戰略轉型升級,在存量市場(chǎng)競爭中展現出領(lǐng)軍企業(yè)的創(chuàng )新實(shí)力。
“121”夢(mèng)想+3大主軸戰略先行,萬(wàn)和布局新質(zhì)生產(chǎn)力刺激業(yè)績(jì)提升
一家企業(yè)的技術(shù)和生產(chǎn)能力往往是實(shí)現降本增效的基礎,縱觀(guān)萬(wàn)和電氣的財報數據,公司凈利潤和毛利率雙雙出現持續性增長(cháng),這與萬(wàn)和近年來(lái)迎合智改數轉趨勢,并將數字化轉型上升到企業(yè)戰略高度不無(wú)關(guān)系。
早在去年8月,在公司三十周年慶典暨新戰略發(fā)布會(huì )上,萬(wàn)和電氣就發(fā)布了“121”夢(mèng)想戰略,一方面萬(wàn)和堅守燃氣具一個(gè)主業(yè),堅定做大廚房和衛浴兩大空間,另一方面,萬(wàn)和也喊出了培育一個(gè)新引擎的口號,未來(lái)要轉型成為清潔能源科技公司。為此,公司還發(fā)布了未來(lái)經(jīng)營(yíng)三大戰略主軸,即產(chǎn)品驅動(dòng)、效率增長(cháng)和數智升級,建立全新競爭力。
圍繞“一個(gè)萬(wàn)和,一個(gè)體系,一個(gè)標準”,萬(wàn)和“以用戶(hù)為中心”牽引產(chǎn)品結構升級,啟動(dòng)了精品工程建設,構建“三個(gè)一代”及五大研發(fā)體系,持續打造旗艦產(chǎn)品的操盤(pán)能力,2023年,萬(wàn)和成功收獲8項科技成果鑒定、6項科技進(jìn)步獎,新增專(zhuān)利473項、國家標準5項、團體標準22項,可以說(shuō),產(chǎn)品驅動(dòng)的核心戰略令萬(wàn)和抓住了高端廚衛增長(cháng)、消費人群分化的市場(chǎng)機遇。
產(chǎn)品端的升級訴求推動(dòng)了內部效能的提升,萬(wàn)和電氣以全價(jià)值鏈運營(yíng)效率提升為目標,通過(guò)數字化升級推動(dòng),著(zhù)手構建端到端極致成本能力。在供應鏈優(yōu)化方面,公司將處理時(shí)長(cháng)壓縮至1—5天,PLM審批移動(dòng)化提速30%;在研發(fā)管理方面,實(shí)現SKU及物料精簡(jiǎn)過(guò)半,進(jìn)一步減少庫存、加速交付;同時(shí),萬(wàn)和還通過(guò)精細倉儲規劃與產(chǎn)銷(xiāo)體系對接,提升市場(chǎng)響應與交付效率。
在智改數轉大趨勢下,萬(wàn)和以用戶(hù)為中心,打通研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、制造、供應鏈、銷(xiāo)售、服務(wù)等全價(jià)值鏈業(yè)務(wù)數字化協(xié)同,利用數據驅動(dòng)業(yè)務(wù)改善,與業(yè)務(wù)深度融合,持續打造敏捷型組織,以提升公司整體數智化水平,目前公司能夠保持穩健向上的業(yè)績(jì)表現,歸功于萬(wàn)和圍繞發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力布局產(chǎn)業(yè)鏈,積極搶占新賽道的戰略。
“產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、品牌、服務(wù)”4輪驅動(dòng),賦能渠道構建產(chǎn)銷(xiāo)新生態(tài)
在萬(wàn)和2023年財報中可以發(fā)現,公司國內銷(xiāo)售(線(xiàn)下)銷(xiāo)售額達到25.87億元,同比增長(cháng)13.94%,毛利率同比增長(cháng)6.58個(gè)百分點(diǎn),這組漂亮的業(yè)績(jì)數據背后,其實(shí)凝聚了萬(wàn)和對于銷(xiāo)售渠道賦能的投入,通過(guò)打造“產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、品牌、服務(wù)”四輪驅動(dòng)引擎,構建全新的產(chǎn)銷(xiāo)閉環(huán)生態(tài)。
在產(chǎn)品驅動(dòng)的戰略下,萬(wàn)和始終堅持以產(chǎn)品創(chuàng )新實(shí)現用戶(hù)體驗升級,因此能針對不同受眾人群推出細分定位的產(chǎn)品品類(lèi),比如面向全屋沐浴場(chǎng)景的燃熱類(lèi)產(chǎn)品、提供全方位防護安全的電熱類(lèi)產(chǎn)品、聚焦雙吸力煙機、套系創(chuàng )新融合的煙灶類(lèi)產(chǎn)品、實(shí)現冷暖復式新風(fēng)尚、變頻智能雙一級的空氣能類(lèi)產(chǎn)品,以及拓展而生、滿(mǎn)足用戶(hù)場(chǎng)景化方案需求的熱水中心、烹飪中心等。
基于強大的產(chǎn)品及解決方案的支持,萬(wàn)和得以放手重構以市場(chǎng)和零售為核心的組織架構,通過(guò)設立“創(chuàng )新零售部”,圍繞新渠道、新品類(lèi)拓展業(yè)務(wù)增量;在零售終端,通過(guò)設立66家標桿店引領(lǐng)形象升級,實(shí)施標準化改造覆蓋512家核心門(mén)店,并借助數字化工具賦能超過(guò)3500個(gè)賬戶(hù),加速零售轉型步伐。此外,萬(wàn)和積極探索新零售模式,上線(xiàn)71家有贊新零售門(mén)店,形成“引流×產(chǎn)品種草×獲客留咨×成交”營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。
作為渠道拓展的基石,萬(wàn)和近年來(lái)全面推進(jìn)品牌力提升、年輕化煥新進(jìn)程。從游戲、音樂(lè )節等Z世代最熱門(mén)圈層角度切入,不斷探索年輕群體新觸點(diǎn);比如通過(guò)合作爆款神劇《狂飆》,實(shí)現品牌刷屏、通過(guò)跨界牽手電競綜藝《戰至巔峰》,實(shí)現聲量破圈,通過(guò)發(fā)布廚衛首位數字代言人YONA為品牌賦能……可以說(shuō),這一系列品牌營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作進(jìn)一步拉近萬(wàn)和了與年輕消費者的距離。
為了給銷(xiāo)售提供長(cháng)期持續的售后保障,萬(wàn)和通過(guò)數字化轉型,改善售前、售中、售后服務(wù)體驗;建立完善的用戶(hù)反饋機制,打通服務(wù)全場(chǎng)景評價(jià)鏈路;引入云計算等技術(shù),提升服務(wù)響應自動(dòng)化、智能化水平;針對服務(wù)商、服務(wù)工程師進(jìn)行分級管理與賦能,提高交付質(zhì)量;完善數據分析體系,深入挖掘用戶(hù)需求,從服務(wù)端為整個(gè)萬(wàn)和產(chǎn)銷(xiāo)體系畫(huà)上一個(gè)完美的閉環(huán)。
多元化渠道推動(dòng)營(yíng)收利潤雙增長(cháng),全球戰略開(kāi)啟布局未來(lái)
在多元化渠道布局方面,萬(wàn)和電氣去年的舉措廣泛且深入。在國內市場(chǎng)上,萬(wàn)和現階段的渠道已經(jīng)覆蓋32個(gè)省、市、自治區,遍及330+地級市、2000個(gè)縣級地區,一級市場(chǎng)覆蓋率100%,二級市場(chǎng)覆蓋率98%+,同時(shí)配合KA渠道啟動(dòng)全面戰略合作,萬(wàn)和積極擁抱前端家裝、建材、設計師市場(chǎng),這些渠道沉淀也為今年一季度萬(wàn)和能實(shí)現營(yíng)收利潤雙增長(cháng)提供了堅實(shí)基礎。
在積極拓展國內渠道的同時(shí),目前萬(wàn)和已經(jīng)開(kāi)始啟動(dòng)全球市場(chǎng)戰略,公司相繼在泰國、埃及建立生產(chǎn)制造基地,走出從產(chǎn)品出海到品牌出海的關(guān)鍵一步。公司旗下產(chǎn)品目前已外銷(xiāo)至全球5大洲、90多個(gè)國家和地區,進(jìn)一步證明萬(wàn)和產(chǎn)品在全球市場(chǎng)上的競爭力,同時(shí)也印證萬(wàn)和在國際市場(chǎng)競爭中存在較高的市場(chǎng)適應性和產(chǎn)品創(chuàng )新力,能夠根據不同市場(chǎng)需求進(jìn)行調整和優(yōu)化。
在不確定的市場(chǎng)環(huán)境下,萬(wàn)和依然以其卓越的業(yè)績(jì)表現,成功實(shí)現穩健增長(cháng)。數據背后,是公司堅持創(chuàng )新驅動(dòng)、深化品牌價(jià)值、優(yōu)化服務(wù)體驗、拓寬營(yíng)銷(xiāo)邊界的不懈努力。展望未來(lái),萬(wàn)和將以更加堅實(shí)的步伐,用科技溫暖生活,以成為低碳綠色的“全球燃氣具領(lǐng)導品牌”為目標,持續引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)品升級。
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