緊跟時代,萬和新零售模式升級
作為熱水器與廚電領域頭部品牌的萬和,早在疫情發生前的2018年就在布局“全員創業”、“全民營銷”的社群社交新零售模式,通過開設萬和官方商城,以總部直接運營,廣泛招募社群社交合伙人的方式直接觸達消費者。這種通過給予社群社交合伙人特權折扣、豐厚傭金、發展下線(限二級)的新零售模式,以各類合伙人碎片化時間為切入點,完成注意力吸引與商城流量引導,不僅具有高黏性用戶的基礎,且便利觸發線上傳播的及時擴散。
疫情爆發后,萬和迅速反應,聯合全國各銷售區域加大力度招募“銷售合伙人”,以官方商城作為“宅消費”的營銷與銷售支持平臺,幫助線下門店迅速轉向線上化運營,實現銷售在線上的整體躍遷。同時,萬和率先在行業內提出的“免費云義診”和“安心裝”服務更讓員工店主優勢凸顯,他們不僅僅是一線銷售員,更成為用戶觸手可及的“產品銷售咨詢師”和“服務專家”。諸多對于新零售模式的升級,引領行業深入探索互聯網營銷工具賦能線下的營銷模式,加速互聯網技術在行業轉型中,從營銷到銷售的全鏈路融合,實現線上線下的協同發展。
全員營銷,萬和重構私域流量池
如今,隨著互聯網用戶增長速度放緩,用戶規模、活躍時長已經達到天花板,品牌之間的流量競爭加劇,獲客成本越來越高,相對于公域流量,私域流量黏性高,獲取成本低,盤活存量老客戶流量、沉淀私域流量就變得尤為重要。
為此,萬和在已經開設的萬和官方商城基礎之上進行簡化操作流程、豐富推廣素材和工具、完善數據庫等升級,比如一鍵啟動分發任務、一鍵生成專屬二維碼海報、傳播素材一鍵發圈等等,這些升級大大降低了合伙人的分享成本,使其具備全面推廣開來的條件。同時,萬和積攢幾十年的行業資源也成為私域推廣的一大有力保障,公司員工、安裝工、維修技師、工程師、渠道銷售人員、家裝、物業合作伙伴等,從中招募的新一輪合伙人,會進行全面培養、資源支持,以此激勵團隊的分銷能力。這些使得每一位合伙人都可以簡單方便的通過社交關系讓流量無限裂變,從而撬動億萬私域流量,重構數據驅動的深度消費運營能力的私域流量池。
疫情持續影響著每個人,使得人們的生活充滿了不確定性,面對疫情“宅家”帶來的廚衛電器需求暴漲,萬和合伙人模式不僅有著廣大的市場需求和前景,而且其“直接、高效、即時響應”的全線上操作也完美貼合后疫情時代的便捷需求。
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