小米集團組織變革：設軟件與體驗部 加速戰略落地

　　小米集團（下稱(chēng)：小米）公布新組織架構升 及干部任命，新成立三個(gè)互聯(lián)網(wǎng) 部門(mén)，分別為軟件與體驗部、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)中臺部，部門(mén)總經(jīng)理分別是金凡、馬驥、仇睿恒，均向CEO雷軍匯報。全新設立的軟件與用戶(hù)體驗部將會(huì )聚焦用戶(hù)的 致體驗，也是小米主動(dòng)變陣貫徹落實(shí)“與用戶(hù)交朋友”的態(tài)度和決心。

　　通過(guò)此次組織變革，小米希望能進(jìn) 步提升手機及其它核心設備的互聯(lián)互通能力及整體體驗，完善長(cháng)期可持續的高效商業(yè)模式，加強集團的數字化能力建設。

　　據了解，新成立的三大部門(mén)均由過(guò)去的多個(gè)獨立部門(mén)整合而來(lái)。

　　軟件與體驗部由原互聯(lián)網(wǎng) 部、電視部、筆記本電腦部、帶屏音箱、相冊、云、賬號和負 屏等核心體驗業(yè)務(wù)相關(guān)部分組成，原互聯(lián)網(wǎng) 部負責人金凡擔任總經(jīng)理，喬忠良為副總經(jīng)理。

　　互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部由原互聯(lián)網(wǎng) 部的小米移動(dòng)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)二部、互聯(lián)網(wǎng)三部、互聯(lián)網(wǎng)四部、互聯(lián)網(wǎng)五部和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)部的廣告銷(xiāo)售等部分組成，原互聯(lián)網(wǎng)五部負責人馬驥擔任總經(jīng)理，王棟、梁秋實(shí)為副總經(jīng)理。

　　業(yè)務(wù)中臺部由原商業(yè)產(chǎn)品、大數據和云平臺的部分業(yè)務(wù)組成，原互聯(lián)網(wǎng)二部總經(jīng)理仇睿恒擔任總經(jīng)理，陳洋、范宇擔任副總經(jīng)理。

　　據了解，2018-2019年，小米曾經(jīng)成立過(guò)多個(gè)獨立的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部。這次「重組」之后，幾個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)目標更為聚焦。這是小米落實(shí)其「手機X AIoT」核心戰略的重要 步。

　　打造 致用戶(hù)體驗妙享未來(lái)智能生活

　　今年8月，小米集團董事長(cháng)、創(chuàng )始人兼CEO雷軍宣布將集團戰略升 為“手機X AIoT”雙引擎，圍繞手機核心，構建智能生活。

　　 新披露的財報顯示，小米的AIoT平臺規模再創(chuàng )新高。截至2020年9月30日，小米AIoT平臺已連接的IoT設備（不包括智能手機及筆記本計算機）數量達到2.89億臺；人工智能語(yǔ)音助手小愛(ài)同學(xué)，9月份月活用戶(hù)數達到7840萬(wàn)；米家App的月活躍用戶(hù)數達到4310萬(wàn)，三項數據都是歷史 高水平，且持續保持穩定增速。

　　基于這 龐大的智能生活生態(tài)，如何圍繞手機核心，完成產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通，打造真正的未來(lái)智能生活？在這 具想象力的命題中，小米的技術(shù)從沒(méi)缺席，且不斷創(chuàng )新，為互聯(lián)互通的體驗升 加碼。

　　今年以來(lái)，小米相繼提供了“小米妙享”、“ 指連”小米UWB技術(shù)、Xiaomi Vela等技術(shù)，體現了小米對于萬(wàn)物互聯(lián)的 致用戶(hù)體驗的追求。

　　而在本次調整中，小米也 次成立了聚焦于軟件體驗的部門(mén)，將過(guò)去分散在多個(gè)部門(mén)中、與體驗緊密相關(guān)的核心職能組合在 起。

　　新的軟件體驗部門(mén)以原互聯(lián)網(wǎng) 部為基礎。該部門(mén)過(guò)去主要負責的工作就是「MIUI」。MIUI是小米的第 個(gè)產(chǎn)品，也是雷軍規劃的小米「鐵人三項」中，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的起點(diǎn)。MIUI自誕生之日起就廣受用戶(hù)好評，至今仍是 內手機廠(chǎng)商UI中的翹楚。

　　此次組織架構調整之后，MIUI的優(yōu)質(zhì)體驗很可能會(huì )跨越產(chǎn)品界限，從手機擴展到小米的其它所有硬件之上。不僅如此，小米在組織調整文件中 再提及「互聯(lián)互通」——這意味著(zhù)該部門(mén)也將致力于將小米的手機、電視和其他諸多智能設備聯(lián)接到 起，提供更多的智能生活可能性。

　　「手機X AIoT」的產(chǎn)品組合，再加上 優(yōu)秀的軟件體驗，這可能是小米 強大的護城河。

　　商業(yè)互聯(lián)互通數據中臺賦能小米未來(lái)

　　MIUI只是小米互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的起點(diǎn)。應用、游戲、主題、音樂(lè )、視頻甚至話(huà)費充值，小米 直不遺余力地提供各項服務(wù)。這些服務(wù)不僅讓小米產(chǎn)品提供的「智能生活」更為豐富，更幫助小米貢獻了可觀(guān)的互聯(lián)網(wǎng)收入。

　　從財報數據來(lái)看，2020年第三季度，小米互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入達人民幣58億元，同比增長(cháng)8.7%。其中來(lái)自境外的互聯(lián)網(wǎng)收入同比增長(cháng)75.6%，達到人民幣7億元，對整體互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的收入貢獻占比達到12%。

　　而 新第三方數據顯示，小米手機銷(xiāo)量已經(jīng)挺進(jìn)全球前三。小米是少有的能在 內和 際市場(chǎng)全面開(kāi)花的企業(yè)。

　　 方面，優(yōu)異的體驗輔以豐富的服務(wù)，另 方面，全球市場(chǎng)的用戶(hù)規模持續擴大，帶來(lái)更多增量。難怪今年以來(lái)，小米股價(jià)能持續創(chuàng )造新高。

　　而本次調整中，小米將過(guò)去幾大部門(mén)中的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合并，更將 際業(yè)務(wù)也放到 起，明顯是希望集中力量，統 調配資源，面向中 和 際市場(chǎng)，更高效地提供服務(wù)，同時(shí)提升商業(yè)運營(yíng)的水平。

　　 后，值得注意的是，這次調整中，小米還特意設立了業(yè)務(wù)中臺部門(mén)。從任命郵件來(lái)看，這個(gè)部門(mén)將負責規劃并落地小米集團的數字化轉型，建設數據資產(chǎn)，實(shí)現集團的數據化運營(yíng)和管理，提升整體運營(yíng)效率。

　　「中臺」是過(guò)去幾年，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內的時(shí)髦做法，很多公司的中臺建設往往大包大攬，定位寬泛。小米此次的中臺，關(guān)鍵責任則十分清晰——「數字化」。而「數字化」的 終目的，就是「提升效率」。

　　效率就是快。成立十年以來(lái)，小米公司多次為行業(yè)和用戶(hù)創(chuàng )造驚喜，而雷軍 直引以為心法的互聯(lián)網(wǎng)七字訣「專(zhuān)注、 致、口碑、快」， 后 字就是「快」。

　　天下武功，唯快不破。 直很「快」的小米，手里拿著(zhù)「手機X AIoT」，「智能生活」，「全球互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)」，兜里還揣著(zhù)「智能制造」、「人工智能」，站在世界第三的位置上，對這個(gè)世界說(shuō)「我還能更快」。

　　這可能是這次調整，小米為未來(lái)留下的 大想象空間。

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