四季沐歌廚房電器推出“2年只換不修”服務(wù)

　　5月21日，廚電專(zhuān)家四季沐歌發(fā)布并從當天開(kāi)始實(shí)施“2年只換不修”政策，大舉提升產(chǎn)品的售后服務(wù)標準，帶給消費者更加安心的服務(wù)保障。

　　四季沐歌廚房電器“2年只換不修”政策的具體內容，是指從2020年5月21日起，凡消費者購買(mǎi)四季沐歌MGT707/701、MT5800/5600、MG306/305、MG201/200油煙機等共計8款產(chǎn)品，自購機日起2年內如出現產(chǎn)品自身原因所致質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)檢測確認后，消費者享有免費更換新機的服務(wù)。

　　四季沐歌廚房電器“2年只換不修”所指的“2年”期限，為消費者購機發(fā)票所載日期或產(chǎn)品安裝錄入四季沐歌服務(wù)系統的日期起，二者以日期早者為準，兩年內；“2年只換不修”的服務(wù)范圍，具體包含電機故障、電源板損壞、控制開(kāi)關(guān)失靈和滴漏油現象，不包括人為使用不當造成的故障。

　　從5月21日起，凡消費者購買(mǎi)四季沐歌旗下符合“2年只換不修”政策的前述型號的油煙機產(chǎn)品，均會(huì )得到張“服務(wù)卡”，作為權益標識。該“服務(wù)卡”僅供購機顧客本人使用，不可轉借，使用時(shí)需要與產(chǎn)品保修卡同時(shí)出示。

　　四季沐歌作為 直以來(lái)堅守和踐行“產(chǎn)品力”路線(xiàn)的廚電專(zhuān)業(yè)品牌，在行業(yè)中主要以強大的產(chǎn)品性能、高企的質(zhì)量尊嚴廣受稱(chēng)道，每年均會(huì )推出若干款引領(lǐng)技術(shù)潮流的強勢產(chǎn)品。不過(guò)在服務(wù)策略上，四季沐歌廚房電器行事歷來(lái)相對低調，此次重磅發(fā)布“2年只換不修”政策，是其迄今為止為重大的服務(wù)創(chuàng )新，也是整個(gè)廚房電器行業(yè)中截止目前 大力度、 具誠意的服務(wù)舉措，進(jìn) 步為其強大而堅實(shí)的產(chǎn)品自信做出背書(shū)。

　　迄今四季沐歌已經(jīng)多年蟬聯(lián)“全 售后服務(wù)十佳單位”殊榮，其服務(wù)工作得到廣大消費者的普遍認可。四季沐歌廚房電器為每 臺出廠(chǎng)產(chǎn)品均購買(mǎi)了中 人保財險公司的“產(chǎn)品質(zhì)量險”和“產(chǎn)品責任險”，保障消費者放心購買(mǎi)、安心使用。

　　今年是四季沐歌廚電所屬的四季沐歌集團成立的第20年，今年的5月21日也是四季沐歌集團所屬的總公司日出東方在滬市A股上市8周年紀念日，所以四季沐歌廚房電器“2年只換不修”服務(wù)新政在5月21日出臺并實(shí)行，可以看做是在特殊的時(shí)間節點(diǎn)對消費者做出的莊重承諾，也可以看成是對四季沐歌集團及上市公司日出東方的獻禮。

　　有行業(yè)分析人士指出，四季沐歌廚房電器 推“2年只換不修”政策，將有益于引導各大廚電品牌在后疫情時(shí)代里升 服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)辟服務(wù)競爭這條積 的角逐通道，從而減少對無(wú)序的低 價(jià)格競爭的偏重，促進(jìn)廚電行業(yè)服務(wù)以及產(chǎn)品的健康升 。

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