權威認證丨帥康榮獲CQC商品售后服務(wù)五星證書(shū)

　　隨著(zhù)人們生活水平的上升，人們在消費時(shí)除了關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量與性?xún)r(jià)比問(wèn)題外，對售后服務(wù)的要求也日漸提高。帥康36年，始終堅持高質(zhì)量發(fā)展，重視服務(wù)體驗，也因此贏(yíng)得了4200萬(wàn)用戶(hù)的喜愛(ài)。

　　近日，經(jīng)中 質(zhì)量認證中心（CQC）認證，帥康售后服務(wù)體系達到 家標準及認證要求，獲得商品售后服務(wù)五星 認證，走在行業(yè)前列。

　　權威機構嚴格評審，帥康高分通過(guò)

　　中 質(zhì)量認證中心（CQC）是經(jīng)中央機構編制委員會(huì )批準，由 家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局設立，委托 家認監委管理的 家 認證機構。CQC是中 開(kāi)展質(zhì)量認證工作早、 大和 權威的認證機構，擁有豐富的 際質(zhì)量認證工作經(jīng)驗，具有相當的權威性。

　　帥康的售后服務(wù)認證總共歷時(shí)半年，為此公司在認證初期即組建專(zhuān)門(mén)的項目組，包括服務(wù)、研發(fā)、品質(zhì)、體系等多方面專(zhuān)業(yè)人員參與其中，參與認證工作。

　　評審期間，認證機構嚴格依照 家標準《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》，專(zhuān)家組成員多次對帥康售后服務(wù)體系進(jìn)行現場(chǎng)評審、實(shí)地考察、突擊抽查，對組織架構、技術(shù)支持、配送、維修等117項工作進(jìn)行了嚴格的考核， 終帥康以97.5分的優(yōu)異成績(jì)順利通過(guò)考核，獲得五星 服務(wù)認證證書(shū)。

　　推出免費清洗服務(wù)，打造健康廚房

　　疫情期間，為了保證用戶(hù)的正常烹飪生活，帥康24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)。同時(shí)，帥康全 服務(wù)技術(shù)工程師通過(guò)嚴密的上門(mén)防護措施守護好自身與用戶(hù)的雙重健康安全：在上門(mén)全程中嚴格佩戴防護口罩，與用戶(hù)溝通保持1米以上距離，上門(mén)后用自備消毒濕巾或洗手液清洗雙手。服務(wù)全過(guò)程執行科學(xué)防疫防護動(dòng)作，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技能，贏(yíng)得用戶(hù)信賴(lài)，樹(shù)立良好的服務(wù)印象。保障自己健康安全的同時(shí)，也讓用戶(hù)安心無(wú)憂(yōu)。

　　此外，為更好地推廣健康廚房理念，帥康為新老用戶(hù)推出免費清洗服務(wù)，只需要通過(guò)線(xiàn)上預約，工作人員就會(huì )上門(mén)使用專(zhuān)業(yè)的蒸汽消毒殺菌清洗為用戶(hù)進(jìn)行全屋消毒，消毒過(guò)程嚴格遵守“六大服務(wù)規范”，保證安全、清潔、高效、方便。專(zhuān)業(yè)素養決定服務(wù)質(zhì)量。免費清洗服務(wù)經(jīng)推出，獲得老用戶(hù) 致好評，在帥康社交平臺，經(jīng)常收到清洗服務(wù)用戶(hù)的感謝留言。

　　不忘初心，讓用戶(hù)不止滿(mǎn)意更是感動(dòng)

　　此次通過(guò)商品售后服務(wù)五星 認證，彰顯了帥康完善的服務(wù)體系和過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量，在行業(yè)領(lǐng)域中實(shí)現服務(wù) ，是值得消費者信任的高信譽(yù)品牌。同時(shí)通過(guò)認證也標志著(zhù)帥康的售后服務(wù)不斷超越更上 個(gè)臺階，進(jìn) 步提升了市場(chǎng)競爭力。

　　在行業(yè)競爭日趨激烈的今天，創(chuàng )新的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是帥康在行業(yè)內保持 地位的重要保證。未來(lái)，帥康將繼續不忘初心，精益求精，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平，為用戶(hù)提供有溫度的售后服務(wù)，滿(mǎn)足新時(shí)代消費者日益變化的需求。

　　帥康的服務(wù)，不止讓用戶(hù)滿(mǎn)意，更是讓用戶(hù)感動(dòng)。

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