2019年9月，由億田客服中心和云南億田經(jīng)銷(xiāo)商共同組織和籌備的億田五星售后培訓全面展開(kāi)。培訓小組深入云南文山、楚雄、南澗、普洱、紅河、昭通等多 地市，對各當地經(jīng)銷(xiāo)商與售后服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)理念宣導和職業(yè)技能培訓。
培訓內容主要設計產(chǎn)品銷(xiāo)售、售后及部分針對性的拆機培訓等方面，對億田集成產(chǎn)品的“基礎知識、電路、關(guān)鍵零部件工作原理”進(jìn)行了系統的講解，并通過(guò)現場(chǎng)拆裝、故障排除等現場(chǎng)操作，將理論與實(shí)踐相結合，在多元角度闡述了售后服務(wù)對于品牌發(fā)展的重要性，倡導經(jīng)銷(xiāo)商規范踐行“雙五星”售后服務(wù)標準，為后續產(chǎn)品的優(yōu)化與提升做好鋪墊。
通過(guò)此次云南省多城五星售后培訓的全面鋪開(kāi)，不但全面提升了現場(chǎng)參訓人員的專(zhuān)業(yè)能力與售后意識，也讓億田更先進(jìn)更全面的售后服務(wù)保障與“億田服務(wù)小哥”優(yōu)質(zhì)服務(wù)IP推向更廣的市場(chǎng)與終端客戶(hù)！“雙五星”服務(wù)在前線(xiàn)，高質(zhì)量實(shí)踐在終端！億田前進(jìn)的腳步從不停歇！
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