十年前，提起廚電行業(yè)，首先想到的是方太、老板、帥康的三足鼎立；十年后，再提廚電行業(yè)，三足鼎立變成了雙寡頭格局。與此同時(shí)，2016年12月4日，日出東方晚間發(fā)布公告，擬不超過(guò)7.5億元現金收購帥康電氣75%股權，引發(fā)熱議。
但對帥康品牌來(lái)說(shuō)，這未嘗不是一個(gè)更好的發(fā)展方式。所以，在2017年，帥康奮起前進(jìn)的吹響了進(jìn)攻的集結號，先是3月10日攜“弧影”不碰頭大吸力吸油煙機、變頻鼓風(fēng)灶等廚電新品亮相AWE2017，同時(shí)在A(yíng)WE展新品發(fā)布會(huì )上，帥康順勢向合作伙伴拋出了2017全新的市場(chǎng)戰略，從渠道建設、消費者溝通及國際化運營(yíng)等全面發(fā)力。隨后的3月31日，帥康和蘇寧在蘇寧總部達成戰略合作，就2017年帥康加大重點(diǎn)區域渠道建設、確定戰略產(chǎn)品合作方向、提高終端客戶(hù)服務(wù)等方面達成戰略合作。4月14日，帥康與高鐵廣告運營(yíng)商華鐵傳媒達成戰略合作，帥康廚電形象廣告將全面入駐京滬線(xiàn)、滬杭甬線(xiàn)、寧杭甬線(xiàn)、滬漢蓉線(xiàn)、京廣線(xiàn)等高鐵動(dòng)車(chē)組。
與此同時(shí)，帥康還與蘇寧足球俱樂(lè )部成為合作伙伴，跨界進(jìn)入體育圈，在歐冠、亞冠、中超賽事期間，其形象廣告頻頻亮相PPTV聚力體育直播廳。
就在業(yè)內好奇帥康的行徑的時(shí)候，6月26日，帥康召開(kāi)了以“蝶變•新風(fēng)尚”為主題的品牌盛典暨新品發(fā)布會(huì )，在發(fā)布會(huì )上，帥康電氣股份有限公司總裁鄒國營(yíng)正式宣布了“313”戰略，即“產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、渠道三大升級，努力重回第一陣營(yíng)，并且每年保持30%以上的增速�！�
帥康電氣股份有限公司總裁 鄒國營(yíng)
在接受潮流
家電網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)，鄒國營(yíng)坦誠，前幾年我們因為戰略問(wèn)題，走了不少彎路，但是產(chǎn)品方面我們始終沒(méi)有掉隊，帥康的產(chǎn)品仍舊是行業(yè)中最好的。同時(shí)鄒國營(yíng)表示，在和日出東方的會(huì )晤中，徐董事長(cháng)（日出東方太陽(yáng)能股份有限公司董事長(cháng)徐新建）明確了帥康的品牌價(jià)值和市場(chǎng)定位，未來(lái)幾年，雙方將聚焦帥康，做好品牌建設、加強產(chǎn)品研發(fā)、深入拓展渠道，重回第一陣營(yíng)。
品牌高端精準定位 重返“18歲” 廣告亮相高鐵，植入體育賽事，還順帶玩起了直播，邀請營(yíng)銷(xiāo)自媒體大咖熊貓傳媒董事長(cháng)申晨出任首席研味官……
帥康變了。曾經(jīng)的帥康老邁而不懂消費者，在高速增長(cháng)的廚電市場(chǎng)中迷失了方向，而今通過(guò)娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)、體育營(yíng)銷(xiāo)等多元化的營(yíng)銷(xiāo)方式，帥康越來(lái)越像一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、時(shí)尚且具活力的新品牌。這家擁有34年歷史的老牌企業(yè)，開(kāi)始煥發(fā)著(zhù)全新的活力。
對于帥康在品牌傳播上的變化，接受采訪(fǎng)時(shí)鄒國營(yíng)表示，隨著(zhù)80、90后逐漸成為廚電產(chǎn)品的主力消費群體，他們的溝通、消費、娛樂(lè )等生活方式受到互聯(lián)網(wǎng)等因素影響發(fā)生了顛覆性改變，通過(guò)美食、娛樂(lè )、體育等節目跨界營(yíng)銷(xiāo)可以拉近與年輕消費者的距離，并增強品牌親和力、吸引力。以贊助PPTV歐冠直播賽事為例，像歐冠這樣的頂級賽事直播，吸引了數以萬(wàn)計的粉絲在線(xiàn)觀(guān)看，贊助這樣的賽事可以大幅提高帥康品牌的曝光量。
同時(shí)鄒國營(yíng)也表示，今后帥康將以更具年輕化、立體化的多維度溝通模式，與年輕消費群關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行深度融合，建立起與其情感溝通的橋梁。
其實(shí)，這并不是帥康第一次玩跨界營(yíng)銷(xiāo)。據帥康電氣股份有限公司品牌總監趙紅霞介紹，在跨界營(yíng)銷(xiāo)方面，帥康可謂經(jīng)驗頗豐。早在2011年，帥康聯(lián)合東方衛視《百里挑一》現場(chǎng)選拔“帥康之星”，又連續4次在國內大型職場(chǎng)真人招聘娛樂(lè )節目天津衛視《非你莫屬》亮相。去年以來(lái)，帥康接連冠名浙江影視娛樂(lè )頻道《大廚來(lái)教菜》美食節目、贊助央視財經(jīng)頻道《驚喜連連》第三季全民臺網(wǎng)互動(dòng)益智答題類(lèi)節目。
而在今年6月26日舉行的品牌盛典上，帥康與蘇寧文創(chuàng )、熊貓傳媒集團簽訂了戰略合作協(xié)議。接受采訪(fǎng)時(shí)，趙紅霞告訴《廚衛電器》，未來(lái)帥康在體育、視頻、新媒體傳播等領(lǐng)域將依托外部資源，不斷加強與年輕一代消費群體的深入溝通，助推帥康品牌全面革新升級。
產(chǎn)品升級 打造品質(zhì)廚房 對于鄒國營(yíng)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品一直是帥康的驕傲。帥康作為最早制造油煙機的企業(yè)，上世紀90年代，帥康僅用了三年，引入的脫排式油煙機在產(chǎn)量和銷(xiāo)量上就做到了行業(yè)第一。鄒國營(yíng)表示，我們一直強調技術(shù)創(chuàng )新，產(chǎn)品創(chuàng )新，早在2000年，我們就推出了帶液晶屏幕的油煙機，里面儲存了八大菜系，消費者可以根據菜單邊看邊做菜。
的確，帥康在產(chǎn)品方面一直走在行業(yè)的前沿。僅今年上半年，帥康就通過(guò)兩次發(fā)布會(huì )，發(fā)布了多款廚電新品。其中最具代表的就是“弧影”不碰頭大吸力吸油煙機、變頻鼓風(fēng)灶和帶防電墻的燃氣熱水器。
據帥康產(chǎn)品總監介紹，目前帥康弧影系列吸油煙機有T型和塔型兩種機型，弧影系列吸油煙機和以往傳統的吸油煙機有截然不同的差異。在T型機和塔型機的傳統概念里面，很多消費者在做菜的時(shí)候，身高稍微高一點(diǎn)的人經(jīng)常會(huì )不小心碰頭。帥康的弧影吸油煙機根據中國人的炒菜習慣，依據人體美學(xué)和工程學(xué)共同計算出了一個(gè)黃金比例，縱深長(cháng)度從520mm調整到450mm，縮進(jìn)了7公分，可以防止碰頭，破解身高較高的消費者炒菜碰頭的難題。
而在智能化方面，帥康則推出了智能V+和煙灶智能聯(lián)動(dòng)功能，智能V+是一套智能控制和顯示系統，可智能檢測吸油煙機的運行情況并及時(shí)反饋。當吸油煙機運行正常時(shí)，智能V+按鈕顯示為白色；當吸油煙機進(jìn)入輕度保養狀態(tài)時(shí)，顯示變化橙色；而當吸油煙機進(jìn)入深度保養狀態(tài)時(shí)，則顯示為紅色。從而一舉改變過(guò)去用戶(hù)無(wú)法了解吸油煙機使用狀態(tài)以及過(guò)度使用造成安全隱患的現狀，讓廚房更加智慧、更加健康純凈。而基于吸油煙機與燃氣灶的使用協(xié)同性，帥康還推出了煙灶聯(lián)動(dòng)智能功能，即當用戶(hù)打開(kāi)灶具時(shí)，吸油煙機自動(dòng)啟動(dòng)；灶具關(guān)停時(shí)，吸油煙機自動(dòng)關(guān)閉，并具有自適應換氣、延時(shí)關(guān)機等功能。
目前，智能化已經(jīng)成為廚電行業(yè)的發(fā)展趨勢，對于這一趨勢，鄒國營(yíng)表示，帥康不會(huì )為了智能而智能，未來(lái)的智能，我們希望消費者不需要用油膩的雙手操控油煙機，風(fēng)量可以自動(dòng)跟隨油煙自動(dòng)調整，我們在年底將會(huì )推出一款這樣的變頻油煙機。同時(shí)我們也在思考，智能油煙機能不能像智能窗簾，智能燈控一樣，我們還沒(méi)到家，窗簾已經(jīng)拉上，燈也亮了起來(lái)。所以在我們煙機的研發(fā)過(guò)程中加入了假日功能，在休假的時(shí)候，家中比較封閉，想要換氣，我們的油煙機完全能夠實(shí)現這個(gè)功能，我們一直認為，智能解放的不僅是消費者的雙手，還有他們煩心的事。需要清洗煙機的時(shí)候，5s保養功能會(huì )提醒，我們的400服務(wù)客戶(hù)會(huì )給你打電話(huà)詢(xún)問(wèn)是否需要清洗服務(wù)，需要就一鍵預約，方便簡(jiǎn)單。真正的智能是能夠給消費者帶來(lái)更多便利的生活方式。
除了創(chuàng )新技術(shù)之外，帥康深諳當前消費者對產(chǎn)品“顏值”的偏愛(ài)，因此不斷整合國內外頂級工業(yè)設計資源，從產(chǎn)品外觀(guān)設計、功能體驗、人機互動(dòng)等維度需求考量，驅動(dòng)高端產(chǎn)品的全面迭代升級，讓更多年輕消費者對帥康“一見(jiàn)鐘情”。在此次品牌盛典上，帥康與國內工業(yè)設計界標桿——洛可可創(chuàng )新設計集團正式簽訂了戰略合作，將一流的工業(yè)設計與尖端制造業(yè)相融合，并圍繞年輕一代消費群體的時(shí)尚品味和追求，打造全新的產(chǎn)品。
加強消費者交互 推出“研味廚房” 記得有位營(yíng)銷(xiāo)大咖在一次演講的時(shí)候問(wèn)道，消費升級是什么？現場(chǎng)大部分人將消費升級的核心理解為價(jià)格的上升，但是該大咖認為，消費升級就是當消費者需要一杯30元咖啡的時(shí)候，他們需要的不僅僅是一杯咖啡，還有與之匹配的環(huán)境。
但是在廚電行業(yè)，大部分廠(chǎng)家僅僅提供了“一杯咖啡”，而帥康不僅提供了咖啡，還提供了喝咖啡的場(chǎng)景。
正式基于此，帥康推出了“研味廚房”概念。趙紅霞表示，帥康“研味廚房”的含義有三層：一是通過(guò)煎炒烹炸燉煮烤等不同烹飪方式締造的不同味道，來(lái)為人們打造獨一無(wú)二的“研味廚房”；二是通過(guò)精湛科技和技術(shù)創(chuàng )新，在高品質(zhì)廚房烹飪體驗和時(shí)尚生活理念、整體美學(xué)設計，以及個(gè)性化體驗中，仔細研味生活之美；三是通過(guò)“研味廚房”的建立，洞悉消費者的未來(lái)需求，以前瞻性思維引領(lǐng)廚衛行業(yè)創(chuàng )新，將人們對美好生活的想象變?yōu)楝F實(shí)，讓愛(ài)生活的人更愛(ài)家，讓愛(ài)家的人更懂生活。
帥康不僅致力于“研味廚房”的打造，還與美食電商平臺、美食欄目、餐飲品牌等進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟、跨界融合，以帥康O2O線(xiàn)下體驗店為平臺，開(kāi)戶(hù)一系列“研味廚房”體驗活動(dòng)，建立用戶(hù)共享機制，重構供應商、服務(wù)商、消費者的合作模式，構建美食體驗與健康廚房生態(tài)圈。
不僅如此，在此次品牌盛典發(fā)布會(huì )上，趙紅霞正式宣布，全面建立帥康圈層定制新生態(tài)，廣泛在設計師、媒體、公司金領(lǐng)社群定制個(gè)人IP產(chǎn)品，用個(gè)性時(shí)尚化產(chǎn)品占領(lǐng)高端主流新消費群體心智。而在現場(chǎng)，中國著(zhù)名視覺(jué)設計師、光華龍騰得主薛木子被帥康聘為“首席定制官”，帥康將為薛木子私人定制個(gè)人IP油煙機，薛木子也由此成為帥康圈層定制生態(tài)圈首位定制用戶(hù)。
對此，趙紅霞表示，帥康希望每個(gè)人的家電和家具都是獨一無(wú)二的，是有自己個(gè)性標簽和屬性的，這樣才會(huì )覺(jué)得這是真正屬于你的。
雖然這是一個(gè)小眾市場(chǎng)，但是在帥康看來(lái)，這是帥康和高端消費者很好的交流機會(huì )，只有和真正的高端人群形成交互，才能懂得他們真正的需求。
加強終端體驗 做局全渠道 “重回第一陣營(yíng)并不是一句口號，而是我們的目標，是我們必須實(shí)現的目標�！编u國營(yíng)在接受采訪(fǎng)時(shí)，反復強調。假如說(shuō)提高品牌曝光度、推動(dòng)產(chǎn)品升級是帥康實(shí)現這一目標的內在驅動(dòng)力，那么渠道則是實(shí)現這一目標的外在驅動(dòng)力。2017年，帥康對于渠道進(jìn)行了大刀闊斧的改革。
在談及渠道時(shí)，帥康電氣股份有限公司營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理吳文剛表示，上半年，我們已經(jīng)和蘇寧、五星、國美達成了戰略合作，今年帥康將入駐蘇寧、國美各200家，五星電器進(jìn)駐100家。除了全國性的KA渠道外，帥康還將全面進(jìn)入地方性賣(mài)場(chǎng)。除此之外，在三、四級市場(chǎng)，帥康以“百城千店”招商計劃全面提升在三、四級城市的專(zhuān)賣(mài)店覆蓋率，實(shí)現廚衛家電三四級市場(chǎng)的快速滲透。
在持續加強渠道升級的同時(shí)，帥康還開(kāi)啟了體驗式消費變革，推出多家O2O終端體驗店。此次盛典上，帥康宣布在未來(lái)3年內，將建設100家大型體驗店，集烹飪、聚會(huì )、消費等體驗場(chǎng)景于一身，實(shí)現從“產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺”到“體驗傳播平臺”的轉變，使零售終端從最初的關(guān)注自身產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)渡到關(guān)注消費者價(jià)值和滿(mǎn)意度，進(jìn)一步滿(mǎn)足消費者對廚房社交和高品質(zhì)生活的不斷追求。
同時(shí)，吳文剛還表示，隨著(zhù)精裝房和家裝市場(chǎng)的發(fā)展，帥康將成立2B業(yè)務(wù)部門(mén)，針對房地產(chǎn)和家裝市場(chǎng)前一百名的公司進(jìn)行一一突破。除此之外，帥康還將加大力度拓展電商渠道，迎合消費轉變。
對于帥康過(guò)去半年的變化，業(yè)內普遍的看法是“脫胎換骨”，但是能否“涅槃重生”重回第一陣營(yíng)？業(yè)內的普遍看法是有點(diǎn)困難，但是還有機會(huì )，畢竟目前行業(yè)增速放緩，而帥康又落后太多，但市場(chǎng)又遠未飽和，每個(gè)品牌都有做大的機會(huì )。
但是在鄒國營(yíng)看來(lái)，帥康對于未來(lái)有著(zhù)明確的奮斗方向，從2017年開(kāi)始每三年銷(xiāo)售額翻一番，只要實(shí)現這一目標，重返第一陣營(yíng)并非難事。
吳文剛也表示，我們已經(jīng)將目標分解落實(shí)，從年初的 AWE活動(dòng)、前期的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )、現在的品牌盛典等等都是按照這個(gè)目標去執行的。這一些列的活動(dòng)讓經(jīng)銷(xiāo)商們信心倍增，所以我們認為未來(lái)三年每年保持30%以上的增速可以實(shí)現。
對于帥康來(lái)說(shuō)，過(guò)去輝煌過(guò)，他見(jiàn)證了油煙機從中國制造走向中國創(chuàng )造；過(guò)去也迷失過(guò)，他眼睜睜地看著(zhù)其他品牌在高速增長(cháng)的十年中享受盛宴。34年，對于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，還不算老，對于帥康來(lái)說(shuō)，過(guò)去的劇情已經(jīng)落幕，或許關(guān)于新帥康的故事才剛剛開(kāi)始。
