當前,家電線(xiàn)上市場(chǎng)深陷價(jià)格戰旋渦、線(xiàn)下大連鎖市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)受阻。家電企業(yè)將目光回轉到了用戶(hù)家電需求的源頭—房地產(chǎn),家電企業(yè)加深與房地產(chǎn)企業(yè)的合作,提供更符合用戶(hù)實(shí)際居住情況的家電場(chǎng)景化成品方案,實(shí)際上是結合雙方優(yōu)勢的共贏(yíng)之措。
由采購到共創(chuàng )共建
20世紀90年代,房地產(chǎn)崛起,家電行業(yè)也搭乘著(zhù)這趟高速列車(chē)快速發(fā)展。當時(shí),房產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建造是房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)主體,家電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也圍繞著(zhù)優(yōu)化技術(shù)、提升產(chǎn)品功能,增加產(chǎn)能、與外資企業(yè)爭奪市場(chǎng)份額等方面展開(kāi)。很長(cháng)的一段時(shí)間內,家電企業(yè)與房地產(chǎn)企業(yè)的合作就是成為房地產(chǎn)企業(yè)的合作供應商,提供成品家電產(chǎn)品。
經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展,當前,房地產(chǎn)的投資規模和銷(xiāo)售額逐年下降,家電行業(yè)產(chǎn)品百花齊放各有特色、技術(shù)不斷內卷、家電企業(yè)業(yè)務(wù)遍布海內外。跑馬圈地時(shí)代結束,房地產(chǎn)與家電行業(yè)進(jìn)入轉型發(fā)展時(shí)期,家電企業(yè)與房地產(chǎn)企業(yè)的合作模式也有了新的變化。一些家電企業(yè)與房地產(chǎn)商深化合作,結合雙方優(yōu)勢共創(chuàng )共建,從用戶(hù)需求端開(kāi)發(fā)家電產(chǎn)品和場(chǎng)景方案。
2022年5月廚電品牌老板電器聯(lián)合萬(wàn)科及采筑開(kāi)展“互鏈共創(chuàng ),健康未來(lái)”美好人居共建大會(huì ),會(huì )上老板電器介紹了為萬(wàn)科定制的健康輕廚套系烹飪科技方案—擁有勁薄科技、只有18cm厚度的超薄煥彩煙機5001S,并啟動(dòng)了老板聯(lián)合采筑的極致洗碗機共建項目。2023年6月在KBC展上,九牧衛浴宣布成為萬(wàn)科全品類(lèi)定制化合作的供應商,并發(fā)布了與萬(wàn)科、采筑共同打造的衛浴產(chǎn)品場(chǎng)景化解決方案—唯本系列,從單品到場(chǎng)景化解決方案,家電企業(yè)與地產(chǎn)商的合作不斷深入。
滿(mǎn)足住房需求,是地產(chǎn)商的業(yè)務(wù)。日常居住功能需求,則要通過(guò)家電來(lái)實(shí)現。安居才能樂(lè )業(yè),新時(shí)代要推進(jìn)住宅建設高質(zhì)量發(fā)展,就是要提供更符合人居需求的解決方案。如何將“人的需求”與“家的功能”結合起來(lái),就是家電企業(yè)與房地產(chǎn)商從供給端需要思考的問(wèn)題。
英敏特發(fā)布的《2023-全球消費者趨勢洞察》顯示,自我探尋和消費者共創(chuàng )成為趨勢。后疫情時(shí)代,消費者渴望重新關(guān)注自身,品牌可以幫助他們探尋新的個(gè)性身份,企業(yè)正在適應消費者作為共同創(chuàng )造者的新模式。由此可見(jiàn),在用戶(hù)需求和市場(chǎng)發(fā)展趨勢變化的情形下,改變生產(chǎn)和供給模式是順應發(fā)展潮流的必然結果。艾媒咨詢(xún)CEO兼首席分析師張毅分析指出:“過(guò)去采購模式下,產(chǎn)品的形態(tài)、功能的決定權在家電廠(chǎng)商。隨著(zhù)年輕消費者追求個(gè)性化,共創(chuàng )共建從需求端去決定產(chǎn)品的最終形態(tài),可能是未來(lái)能夠吸引和激發(fā)消費者選擇或是購買(mǎi)的一個(gè)很大的動(dòng)力!奔译娖髽I(yè)和地產(chǎn)商共創(chuàng )共建是從生產(chǎn)模式到供給方案全鏈的轉變。
內外部?jì)煞矫嫣魬?p> 由于消費者的實(shí)際居住需求受到包括美、功能、居住條件等多方面因素的影響,家庭裝修和家電選擇一直以來(lái)都是使人飽受困擾的問(wèn)題。因此,對家電企業(yè)來(lái)說(shuō),與地產(chǎn)商深度合作、共創(chuàng )共建的模式也面臨許多挑戰。
一方面來(lái)自家電企業(yè)內部,與傳統零售模式不同,共創(chuàng )共建的合作模式下生產(chǎn)流程、生產(chǎn)要求更多,怎么使產(chǎn)品快速面世考驗企業(yè)多方面能力。
“在前期的研發(fā)階段,萬(wàn)科以上海為重點(diǎn)區域,收集目標客戶(hù)中95后人群的真實(shí)需求,輸出需求畫(huà)像。采筑作為聯(lián)接房企和供應商的橋梁,也積極對平臺上超2400家的客戶(hù)中95后用戶(hù)進(jìn)行了調研和走訪(fǎng),進(jìn)一步優(yōu)化了用戶(hù)畫(huà)像!本拍良瘓F商用副總裁邵洪杰介紹了九牧與萬(wàn)科、采筑具體的合作模式,“在產(chǎn)品設計和生產(chǎn)階段,九牧則牽頭進(jìn)行,組織國內外優(yōu)秀設計團隊的力量,發(fā)揮5G燈塔工廠(chǎng)的生產(chǎn)優(yōu)勢,使得產(chǎn)品快速面世。最后,九牧的服務(wù)團隊配合萬(wàn)科,將唯本系列落地到萬(wàn)科項目的樣板間!
在上述用戶(hù)調研、多平臺之間協(xié)作、產(chǎn)品定制化設計和生產(chǎn)的過(guò)程中,多個(gè)環(huán)節都會(huì )對產(chǎn)品面世速度產(chǎn)生影響。具體企業(yè)的生產(chǎn)周期會(huì )不會(huì )延長(cháng),張毅認為,“如果家電廠(chǎng)商還是以前的設計師生產(chǎn)一套圖紙,加工廠(chǎng)去加工,流水線(xiàn)去生產(chǎn),人工去組裝,這種肯定會(huì )更長(cháng)!边@種合作模式會(huì )倒逼家電廠(chǎng)商生產(chǎn)模式由1.0、2.0向3.0方向升級,“共創(chuàng )共建的模式一定比以往更復雜,但是未必會(huì )延長(cháng)生產(chǎn)周期和研發(fā)周期。隨著(zhù)智能工廠(chǎng)、機器人控制等科技技術(shù)的發(fā)展,生產(chǎn)效率會(huì )進(jìn)一步提升!
另一方面共創(chuàng )共建的合作模式也面臨許多外部的挑戰。邵洪杰表示:“以往,萬(wàn)科跟供應商的產(chǎn)品跨界合作只是針對單個(gè)產(chǎn)品品類(lèi)。而萬(wàn)科與九牧共研共創(chuàng )的唯本系列,是涵蓋衛浴全品類(lèi)產(chǎn)品、場(chǎng)景化設計、可定制化的套系!迸c傳統單一產(chǎn)品的零售模式不同,家電企業(yè)將會(huì )在空間成品方案的推廣過(guò)程中直面與家居、建材、全屋定制等整裝市場(chǎng)企業(yè)的競爭。同時(shí),單一空間的場(chǎng)景化解決方案如何與家裝一體化潮流下整體家裝環(huán)境相融合也是需要解決的難點(diǎn)。
此外,據奧維云網(wǎng)(AVC)地產(chǎn)大數據顯示,2023年1-5月商品住宅精裝開(kāi)盤(pán)項目總計477個(gè),同比去年下滑26.4%,精裝規模29.2萬(wàn)套,同比去年下滑39.1%。精裝修市場(chǎng)的下滑也暴露出用戶(hù)對于風(fēng)格單一的精裝修和品類(lèi)復雜多樣的單一產(chǎn)品選購意愿在降低,這是否意味著(zhù)全品類(lèi)、可定制的場(chǎng)景化成品方案將會(huì )迎來(lái)春天呢?有調查數據顯示,當前多數經(jīng)歷過(guò)裝修之苦的再次置業(yè)業(yè)主和工作壓力大的年輕人更愿意接受保證品質(zhì)、控制成本的裝修方案。
總而言之,家電企業(yè)與地產(chǎn)商加深合作并逐步升級合作模式,對于提高人們的居住體驗和拓展市場(chǎng)邊界具有重要意義。家電企業(yè)可以在保障產(chǎn)品品質(zhì)基礎上,以多樣的特色成品方案滿(mǎn)足人們對于家裝過(guò)程和住家功能體驗省心、省時(shí)、省力的需要。在精裝修市場(chǎng)下滑,用戶(hù)定制化、成品化需求方案旺盛的情況下,共創(chuàng )共建模式或許可以成為家電企業(yè)盤(pán)活行業(yè)的新增長(cháng)點(diǎn)。
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