鐘少海：聚萬(wàn)象、開(kāi)天工，萬(wàn)家樂(lè )開(kāi)啟百億目標新征程

　　“天工”、“萬(wàn)象”，取材于中國傳統意象的設計元素經(jīng)由現代匠人的巧手匯入科技產(chǎn)品中。將藝術(shù)融于科技，實(shí)現產(chǎn)品“質(zhì)的飛躍”，全新思路的打開(kāi)讓萬(wàn)家樂(lè )得以從廚衛行業(yè)同質(zhì)化競爭的泥淖中抽身，也讓這家老牌制造企業(yè)重新煥發(fā)青春活力。

　　萬(wàn)象更新

　　2021年10月16日，萬(wàn)家樂(lè )舉行了智慧科技產(chǎn)業(yè)園的落成典禮。而在3年前，腳下的這片土地還是一片荒蕪，有老員工回憶道，“2018年，我們第一次來(lái)到這里，還找不到一片平整的空地辦奠基儀式�！�1367天后，占地面積8萬(wàn)平方米，建筑面積18萬(wàn)平方米的萬(wàn)家樂(lè )智慧科技產(chǎn)業(yè)園拔地而起，智慧化的生產(chǎn)流水線(xiàn)，達到業(yè)內頂級水平的實(shí)驗室和檢測設備，大學(xué)校園般的共創(chuàng )空間在這里扎了根。新產(chǎn)業(yè)園的建筑風(fēng)格同樣融入了“萬(wàn)象”與“天工”的意象，正如這兩大系列帶給萬(wàn)家樂(lè )的改變——“萬(wàn)象更新”的開(kāi)始，“天工開(kāi)物”的制造業(yè)匠人精神。

　　“所以，從今年開(kāi)始，我們內部認真做了大量的反思、總結、共創(chuàng )，形成了為期五年的1155戰略規劃，最后統一認知，抱著(zhù)重新創(chuàng )業(yè)的決心，開(kāi)啟新的征程，”萬(wàn)家樂(lè )總裁鐘少海告訴中國家電網(wǎng)。而這一新戰略被鐘少海形容為“萬(wàn)家樂(lè )的再創(chuàng )業(yè)”。

　　“1155”戰略的核心目標是，5年之內，萬(wàn)家樂(lè )要在非綜合類(lèi)廚衛企業(yè)中實(shí)現排名第一，各品類(lèi)處于本領(lǐng)域第一梯隊。為實(shí)現上述目標，公司擬定5大業(yè)務(wù)發(fā)展戰略和5大工程支撐，最終要在2026年實(shí)現公司百億營(yíng)收目標。其中，5大業(yè)務(wù)發(fā)展戰略包括品牌升級戰略，品類(lèi)“1+N”戰略，“用戶(hù)+”戰略，數智化戰略和卓越運營(yíng)戰略；5大重點(diǎn)支撐工程包括人才強企工程、創(chuàng )新驅動(dòng)工程、品質(zhì)領(lǐng)先工程、國際化工程、社會(huì )責任工程。

　　“通過(guò)上述5大維度、5大工程的發(fā)力，我們希望形成企業(yè)內部合力，同向牽引，實(shí)現系統提升，”鐘少海表示，“坦率而言，我們設定的目標有挑戰，關(guān)鍵在于其能否與我們的資源能力相匹配，但有了方向，便有了努力縮小差距，向目標靠攏的士氣�！�

　　2021年前3季度，萬(wàn)家樂(lè )取得了三年來(lái)最好的利潤增長(cháng)，盡管期間面臨大宗原材料漲價(jià)、新廠(chǎng)區落成折舊費用增加、銷(xiāo)售運營(yíng)費用增加等不利因素，但通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品銷(xiāo)售結構，依托新廠(chǎng)區落實(shí)提質(zhì)增效降本，萬(wàn)家樂(lè )很好地對沖了各種不利。

　　“通過(guò)推出萬(wàn)象系列、A3小體積燃氣熱水器等新品，萬(wàn)家樂(lè )中高端產(chǎn)品銷(xiāo)售占比提升，毛利提升3個(gè)點(diǎn)左右。另外通過(guò)智慧科技產(chǎn)業(yè)園投產(chǎn)，內部運營(yíng)效率提升，費用降低。一升一降，兩相結合實(shí)現公司經(jīng)營(yíng)利潤的大幅改善�！辩娚俸ｎA計，2021全年公司預計同比增長(cháng)在20%-30%之間，“我們有信心完成年初預定目標，事實(shí)上會(huì )超額完成任務(wù)�！�

　　2021年，廚衛行業(yè)整體面臨消費端低迷、原材料漲價(jià)的兩端擠壓，大部分企業(yè)承壓運行，企業(yè)毛利率被成本侵蝕出現下降，而萬(wàn)家樂(lè )不降反升，這不由得引起中國家電網(wǎng)記者好奇。

　　對此，鐘少海表示，“如果單純將原材料漲價(jià)壓力傳導給消費端，消費者可以選擇不買(mǎi)賬。事實(shí)上，企業(yè)自身應該消化大部分成本上漲壓力，而不是依賴(lài)消費終端調價(jià)。萬(wàn)家樂(lè )今年之所以賣(mài)得好，是因為從去年開(kāi)始，公司上市的萬(wàn)象系列、A3小體積等得到了消費者的良好反饋。這些中高端產(chǎn)品讓消費者覺(jué)得產(chǎn)品價(jià)值和價(jià)格是對等的，即使價(jià)格略高，但銷(xiāo)量很好。這也提醒了我們：廚衛市場(chǎng)的競爭真得處在膠著(zhù)狀態(tài)嗎?未必，關(guān)鍵在于廠(chǎng)家能為消費者帶來(lái)哪些改變。從萬(wàn)象、A3的大賣(mài)，我們感到用戶(hù)渴望創(chuàng )新久矣�！�

　　而消費端對于品質(zhì)、創(chuàng )新的需求導向也是萬(wàn)家樂(lè )制定百億目標的底氣所在。萬(wàn)家樂(lè )以燃熱起家，未來(lái)其核心業(yè)務(wù)會(huì )夯實(shí)，確保處于絕對領(lǐng)先地位，保障企業(yè)基本盤(pán)。在此基礎上，還會(huì )圍繞熱水、廚電、凈水、采暖四大領(lǐng)域七大品類(lèi)做自主研發(fā)、制造和輸出，形成種子業(yè)務(wù)，創(chuàng )造新盈利增長(cháng)空間。

　　“目前，熱水占了萬(wàn)家樂(lè )營(yíng)收的三分之二，未來(lái)肯定要與其他板塊再平衡；另外，加大研發(fā)投入、加強研發(fā)團隊支持會(huì )成為重中之重，在目前研究院的基礎上，萬(wàn)家樂(lè )還成立了面向未來(lái)的創(chuàng )新研究院，同時(shí)強化與外部的新技術(shù)合作，保證企業(yè)能夠持續輸出創(chuàng )新產(chǎn)品�！�

　　天工開(kāi)物

　　近年來(lái)，萬(wàn)家樂(lè )推出了“萬(wàn)象”、“天工”、”A3小體積“等一系列創(chuàng )新產(chǎn)品，給人的直觀(guān)印象是產(chǎn)品外觀(guān)與形態(tài)的改變，但在這背后卻是結構、技術(shù)、工藝、材料、流程等的系統提升。以天工白玉燃氣熱水器為例，它是一款鵝卵石狀的熱水器，這款產(chǎn)品使用了近70個(gè)新零件，產(chǎn)品經(jīng)歷8次評審，10多道檢驗檢測，120萬(wàn)次結構試驗才能最終進(jìn)入生產(chǎn)流程。

　　再如萬(wàn)家樂(lè )今年推出的A3小體積燃氣熱水器，通過(guò)名字可以聯(lián)想到產(chǎn)品僅有一張A3紙大小，體積比傳統熱水器縮小45%�！靶◇w積一直是燃氣熱水器行業(yè)的難點(diǎn)，大家在該領(lǐng)域持續攻關(guān)了幾十年，現在萬(wàn)家樂(lè )率先突破了這一難點(diǎn)�！�

　　鐘少海介紹說(shuō)，“當產(chǎn)品外觀(guān)變小，功能增強時(shí)，意味著(zhù)要在更緊湊的空間內實(shí)現更復雜的技術(shù)，如何保證燃燒效率、出水量，如何節能降噪，實(shí)現更耐久的使用壽命，需要系統協(xié)同創(chuàng )新。A3產(chǎn)品的體積變小，點(diǎn)火器和水箱都小了，但熱交換效率大幅提升，出水量大了，我們將之稱(chēng)作‘玲瓏身，澎湃心’�！�

　　據悉，A3小體積燃氣熱水器從2018年便已立項，直至今天成品上市經(jīng)歷了3年研發(fā)與改進(jìn)�！霸谶@款產(chǎn)品上，我們新申請的專(zhuān)利有50項，它是我們最頂級的研發(fā)團隊和工業(yè)設計團隊共創(chuàng )的成果，行業(yè)中沒(méi)有先例，可以說(shuō)具有行業(yè)顛覆性�！�

　　鐘少海提到，盡管前期研發(fā)投入巨大，但這些創(chuàng )新成果也為萬(wàn)家樂(lè )帶來(lái)了豐厚回報，“比如，燃氣熱水器一般安裝在家庭廚房或陽(yáng)臺空間，隨著(zhù)消費者對于家居布局協(xié)調性的關(guān)注，他們期待體積更輕薄、外觀(guān)更優(yōu)美的產(chǎn)品融入家居設計中，萬(wàn)家樂(lè )的創(chuàng )新產(chǎn)品非常受歡迎，有利于我們提升中高端銷(xiāo)售占比。技術(shù)創(chuàng )新、工藝創(chuàng )新事實(shí)上也是企業(yè)生產(chǎn)性降本的重要方面，此外還有供應鏈效率提升，制造流程改進(jìn)等，都對企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的提升大有裨益�！�

　　盡管市場(chǎng)仍面臨著(zhù)疫情的反復和全球經(jīng)濟復蘇的不確定性，但從萬(wàn)家樂(lè )內部員工和經(jīng)銷(xiāo)商團隊的反饋來(lái)看，他們對于萬(wàn)家樂(lè )的信心是提升的。鐘少海提到，“在產(chǎn)品領(lǐng)域，我們?yōu)槲磥?lái)進(jìn)行了大量創(chuàng )新儲備�！�

　　除了產(chǎn)品領(lǐng)域，萬(wàn)家樂(lè )也在發(fā)力品牌煥新和渠道變革�！半S著(zhù)85、90甚至00后成為消費主流，我們要找到與他們的觸點(diǎn)，同時(shí)還要加強溝通，了解他們接觸信息的渠道，對產(chǎn)品的喜好�，F在，隨著(zhù)渠道越來(lái)越碎片化，我們必須根據消費者的視線(xiàn)去構建銷(xiāo)售渠道，除了傳統的線(xiàn)下零售、線(xiàn)上電商平臺外，各種新型渠道也是我們的重點(diǎn)。此外，現在萬(wàn)家樂(lè )有8000萬(wàn)存量用戶(hù)，我們在此基礎上搭建了企業(yè)自己的新零售平臺，構建私域流量池，借助存量用戶(hù)對產(chǎn)品的認同聚攏增量用戶(hù)，進(jìn)行流量資源盤(pán)活。而具有鮮明個(gè)性或顛覆性設計的產(chǎn)品，就是與用戶(hù)溝通最有效的語(yǔ)言；當然，我們也會(huì )通過(guò)視頻、音樂(lè )、個(gè)性IP等的構建，增加對消費者的感染力�！�

　　這是一個(gè)急劇變化的時(shí)代，總會(huì )有些難以把控的因變量，如流量熱點(diǎn)、消費喜好、營(yíng)銷(xiāo)平臺等;但同時(shí)也存在企業(yè)可以把控的自變量，如創(chuàng )新的積淀、改革的決心、團隊的信心等�！凹哟箝L(cháng)遠投入，加大員工福利和幸福感投入，該花的錢(qián)要大膽花，而不該花的錢(qián)一定要嚴格控制成本，只有如此才能讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)得到持續改善”，鐘少�？偨Y道。

【潮流家電網(wǎng)版權聲明】：本網(wǎng)站注明轉載的內容均來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)，轉載的目的在于傳遞更多信息及用于網(wǎng)絡(luò )分享，并不代表本站贊同其觀(guān)點(diǎn)和對其真實(shí)性負責，也不構成任何其他建議。如果您發(fā)現網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權的作品，歡迎提供相關(guān)證據,發(fā)送郵件至731801816@qq.com，我們會(huì )及時(shí)修改或刪除。


未經(jīng)正式授權嚴禁轉載本文，侵權必究。